73岁的郭大爷近几个月以来总是在稍微劳累后就出现胸闷、心悸症状。感觉活动耐量明显下降，“走几步路，就喘不上气，并逐渐出现双下肢浮肿”，严重影响日常生活。近日，在家人的陪伴下，郭大爷来医院就诊。

内科主任汤红光副主任医师接诊了他，通过初步检查，考虑为长期的“高血压，糖尿病”导致了心血管并发症，需住院治疗。

入院后管床医生袁应通过细心的检查，耐心的医患沟通，制定了详细的诊疗方案，体贴入微的日常查房，郭大爷的症状逐渐好转很快恢复，也就是在这日日夜夜的近距离接触中，患者医院和医护人员的信任。医院内科全体医务人员正是通过他们的专心、精心、爱心，换取病人的安心、放心、舒心。

出院时，郭大爷无胸闷，一般活动可耐受，余无其他不适，无头晕，活动后已无明显气喘。袁应主治医生在出院时不忘嘱咐郭大爷“您这个疾病一定要按时服药，复查，控制血糖，血压是关键”。

针对老年人口增多，青年人群压力不断增大，在身体不适时，对医院环境不熟悉的情况。医院内科主任汤红光说道：医院采取“进门有人迎，检查有人陪，出院有人送，院后有人访”的服务模式，真正拉近医患距离，构建和谐医患关系，同时也可适当减轻子女压力。

（编辑ZS。）

湖南医聊特约作者：医院谭璐

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